Software para Administración & Gestión de Llamadas
El software para administración y gestión de llamadas ADMIN CALL CONTROL, es un programa que nos permite llevar el registro de todas las llamadas entrantes y salientes que se efectúan en su Empresa.
Logrando una integración entre el sistema telefónico actual de su negocio y el software para administración y gestión de llamadas ADMIN CALL CONTROL, es posible monitorear el número de extensión que hace la llamada, la duración de la llamada, el número marcado, el destino y el costo de las llamadas para cada una de las extensiones del sistema telefónico.
El software ADMIN CALL CONTROL nos permite elaborar reportes por extensión, por Centro de Costos, por línea troncal (Línea externa), por el número marcado. Podemos hacer filtros por el tipo de llamada (Entrante - Saliente), por la categoría de la llamada (Interna - Local - Regional - Nacional - Celular - Internacional).
Cada uno de los reportes puede ser exportado a excel. Estos reportes se presentan en informes tipo tabla y se generan varios tipos de gráfico que facilitan el análisis y observación de los resultados. Los gráficos se pueden imprimir y exportar a archivos tipo imagen.
Con el software ADMIN CALL CONTROL se pueden obtener los informes del tráfico cursado; tanto para las extensiones, centros de costos, grupos de extensiones y líneas troncales de entrada y salida, de tal manera que podemos hacer un análisis del dimensionamiento de los recursos telefónicos que posee su Empresa y así determinar su grado de utilización en tiempo real y tomar decisiones en cuanto al crecimiento de los recursos telefónicos y su uso.
Logrando una integración entre el sistema telefónico actual de su negocio y el software para administración y gestión de llamadas ADMIN CALL CONTROL, es posible monitorear el número de extensión que hace la llamada, la duración de la llamada, el número marcado, el destino y el costo de las llamadas para cada una de las extensiones del sistema telefónico.
El software ADMIN CALL CONTROL nos permite elaborar reportes por extensión, por Centro de Costos, por línea troncal (Línea externa), por el número marcado. Podemos hacer filtros por el tipo de llamada (Entrante - Saliente), por la categoría de la llamada (Interna - Local - Regional - Nacional - Celular - Internacional).
Cada uno de los reportes puede ser exportado a excel. Estos reportes se presentan en informes tipo tabla y se generan varios tipos de gráfico que facilitan el análisis y observación de los resultados. Los gráficos se pueden imprimir y exportar a archivos tipo imagen.
Con el software ADMIN CALL CONTROL se pueden obtener los informes del tráfico cursado; tanto para las extensiones, centros de costos, grupos de extensiones y líneas troncales de entrada y salida, de tal manera que podemos hacer un análisis del dimensionamiento de los recursos telefónicos que posee su Empresa y así determinar su grado de utilización en tiempo real y tomar decisiones en cuanto al crecimiento de los recursos telefónicos y su uso.